Asesoramiento web: lo imprescindible antes de hacer una web nueva

Cuando estás pensando en una web nueva, lo primero no es elegir el diseño ni pedir presupuestos: es buscar un buen asesoramiento web. Es decir, que alguien con experiencia estudie tu web actual, o tu idea, y te diga con claridad qué funciona, qué falla y qué necesita tu proyecto. Llevamos años haciéndolo en SNS Designs, y lo que más vemos es que una web que no da resultados rara vez falla por el diseño: falla por cosas que nadie revisó antes de construirla.

Señales de que tu web necesita un asesoramiento

Tienes una página web y no está teniendo la repercusión que esperabas. No llegan visitas, o llegan y se van enseguida. Tienes una tienda online y apenas entran clientes de forma directa. Si te reconoces en alguna de estas situaciones, algo está fallando, y casi nunca es una sola cosa.

Hay otras señales menos evidentes. Te llaman pocas personas desde la web aunque tengas visitas. Los que escriben preguntan cosas que ya están explicadas, señal de que no las encuentran. O tu competencia aparece en Google y en las respuestas de ChatGPT y tú no. Todas tienen arreglo, pero primero hay que saber de dónde vienen.

Qué es el asesoramiento web

El asesoramiento web es un estudio independiente de tu presencia en internet que termina en un informe con recomendaciones. No te obliga a contratar nada más: si ya tienes tu web o tu tienda online y quieres saber si está bien estructurada, qué errores tiene y qué podrías mejorar, el estudio te lo dice.

Durante años lo incluíamos dentro de cada proyecto de desarrollo web. Lo separamos como servicio propio porque muchos clientes y empresas nos lo pedían así: querían ordenar las fases de su proyecto y decidir con datos antes de comprometer el presupuesto grande.

La usabilidad: que la web se entienda sin pensar

La primera parte del estudio es la usabilidad: si quien entra entiende en pocos segundos qué ofreces, encuentra lo que busca y sabe qué hacer después (llamarte, escribirte o comprar). Una web puede ser bonita y aun así no ser usable. Cuando eso ocurre, las visitas se van sin haber entendido nada y no vuelven.

La arquitectura de la información: el esqueleto de la web

Una buena arquitectura es algo fundamental en cualquier página web: qué páginas existen, cómo se agrupan, cómo se llega de una a otra y qué búsqueda responde cada una. Es lo que permite que una persona navegue con facilidad y que Google entienda de qué trata cada página.

Es también lo primero que se sacrifica. Muchos presupuestos no la tienen en cuenta: se cotiza el diseño y el número de páginas, pero nadie se para a pensar cómo se van a organizar ni qué tiene que encontrar el visitante en cada una.

La trampa de las webs hechas con el constructor del hosting

Otro caso muy habitual: alguien monta su propia web con las herramientas que ofrecen los grandes portales de alojamiento, pagando una cuota cada mes. Al cabo de un tiempo se da cuenta de que no tiene los resultados que esperaba. Y cuando quiere irse, descubre que la web no es suya: al terminar el contrato se queda sin página y, en ocasiones, sin dominio, y cerrar la relación de forma amistosa se convierte en una operación tediosa.

Un asesoramiento previo te evita esa situación. Antes de firmar nada, revisa a nombre de quién va a estar el dominio, si podrás llevarte la web a otro proveedor y qué pasa con tus contenidos si un día cambias de empresa.

Por qué hacerlo antes de invertir en publicidad

Estudiar tu web es imprescindible tanto para replantear la creación de una nueva como antes de lanzar campañas en redes sociales o cualquier tipo de publicidad en internet. El ejemplo es muy fácil: si tuvieras un bar, ¿gastarías dinero en anunciarlo sin haberlo terminado y sin saber cómo vas a conseguir que los clientes quieran volver? Claramente, no. Primero harías las reformas, pensarías qué vas a ofrecer diferente a los demás y, después, lo darías a conocer. Con cualquier negocio en internet pasa lo mismo, aunque no lo parezca.

Mientras tu web está abierta al público, cada visita que llega y no encuentra lo que buscaba, o no siente confianza, es una visita perdida. Si encima esa visita la has pagado con publicidad, online u offline, el dinero se pierde dos veces. Por eso la presencia en internet tiene que ser eficaz antes de empujarla.

Cómo funciona un asesoramiento web

El punto de partida depende de dónde estés:

• Ya tienes una web y quieres saber por qué no da resultados.
• Vas a montar un negocio en internet y no sabes por dónde empezar.
• Montas un negocio y quieres una web nueva que funcione y dé resultados desde el primer día.

Una vez identificadas tus necesidades, nos ponemos a trabajar sobre ellas: analizamos el mercado, estudiamos a tu competencia y te decimos con claridad qué pasos tienes que seguir para que tu proyecto en internet funcione. Lo hagas con nosotros o por tu cuenta, te asesoramos con honestidad sobre lo que va a necesitar tu proyecto. Si una parte del análisis de competencia tiene que ir más a fondo, lo hacemos como estudio de mercado y competencia.

Qué tecnología elegir

Parte del asesoramiento es decidir con qué se construye. Según el proyecto que tengas en mente, o en el que ya estés metido, conviene un gestor de contenidos (CMS) como WordPress, una tienda con WooCommerce o un desarrollo a medida. Y según cómo sea tu competencia, la estrategia tendrá que orientarse hacia un lado o hacia otro. No hay una respuesta que valga para todos: se analiza y se explica.

Qué incluye el informe

Al final del estudio recibes un informe completo que puedes usar con nosotros o con quien quieras. Recoge cómo está estructurada tu web y qué cambiarías; los errores que tiene, ordenados por lo que más te afectan; tu situación frente a la competencia, en Google y en las respuestas de la IA; y unas recomendaciones concretas, con el orden en que conviene aplicarlas.

Cuánto cuesta y cómo se paga

El servicio de asesoramiento web cuesta 150 € (impuestos no incluidos) y se paga por adelantado. Si después de conocer los cambios que necesita tu web actual, o la propuesta para una nueva, te convence el presupuesto y haces el proyecto con nosotros, te descontamos esos 150 € del precio final.

Qué revisa hoy un buen asesor web

Lo esencial no ha cambiado: una web tiene que entenderse, inspirar confianza y llevar al visitante a actuar. Lo que sí ha cambiado es dónde te buscan. Hoy un buen asesoramiento mira también cómo se ve tu web en el móvil, desde donde llegan muchas de las visitas; cómo de rápido carga; si Google puede leerla y entenderla sin problemas, algo que se comprueba en una auditoría SEO; y si los asistentes de IA, como ChatGPT o Gemini, tienen información clara sobre tu negocio para poder recomendarte.

Si quieres empezar con buen pie en el sector digital, el primer paso es saber dónde estás. A partir de ahí, si decides hacer la web con nosotros, te contamos cómo trabajamos en desarrollo web o puedes escribirnos y lo vemos con tu caso concreto.

Preguntas frecuentes

¿En qué se diferencia un asesoramiento web de una auditoría SEO?

La auditoría SEO revisa si Google puede rastrear, entender y posicionar tu web. El asesoramiento web es más amplio: incluye la usabilidad, la arquitectura, la competencia, la tecnología y el plan de pasos a seguir, y suele hacerse antes de rehacer una web o de invertir en publicidad.

¿Tengo que contratar la web con la misma empresa que me asesora?

No. Un buen asesoramiento web termina en un informe que puedes aplicar tú, con tu proveedor actual o con quien quieras. Con nosotros, el asesoramiento cuesta 150 € (impuestos no incluidos) y, si después haces la web en SNS Designs, te los descontamos del presupuesto.

¿Cuánto cuesta un asesoramiento web?

En SNS Designs, 150 € (impuestos no incluidos), que se pagan por adelantado. Si después contratas el proyecto con nosotros, ese importe se descuenta del precio final, así que el asesoramiento te sale gratis.

¿Sirve el asesoramiento web si todavía no tengo página web?

Sí, y es cuando más dinero ahorra. Antes de construir se decide qué páginas hacen falta, con qué tecnología, a qué búsquedas tiene que responder cada una y cómo te diferencias de la competencia, en lugar de descubrirlo cuando la web ya está hecha.